Podmínky doručení
Níže uvedené podmínky se nevztahují na osobní odběr zboží.
1. Dodací adresy
Doručujeme do celé EU. Online můžete objednat přímo při doručení do těchto zemí:
Slovenská republika, Česká republika, Polsko, Maďarsko, Rakousko, Německo, Nizozemsko.
Při doručení do kterékoli jiné země EU nás jednoduše kontaktujte a rádi vám přepravu zajistíme. Ujistěte se, že jste nám poskytli správnou a přesnou dodací adresu, aby nedošlo ke zpožděním nebo problémům při doručení.
2. Doručení
Vaši objednávku předáváme ověřené kurýrní službě. Dostupné možnosti doručení a jejich ceny uvidíte v pokladně.
3. Ceník doručení
Cenu poštovného stanovuje přepravce a zobrazí se v pokladně po zadání dodací adresy — doporučujeme ji tam zkontrolovat. Orientační ceny pro země, do kterých můžete objednat online:
- Slovensko — 4 €
- Česká republika — 7 €
- Polsko — 7 €
- Maďarsko — 7 €
- Rakousko — 7 €
- Německo — 9 €
- Nizozemsko — 9 €
U ostatních zemí EU vám cenu doručení potvrdíme po kontaktování.
4. Odeslání zásilky
Balíky předáváme přepravci každý pracovní den ve 14:00. Pokud bude vaše objednávka dokončena po tomto čase, bude předána přepravci následující pracovní den.
5. Čas odeslání
Požadovaný termín odeslání je orientační. Pokud potřebujete doručit svou objednávku v konkrétní den, doporučujeme potvrdit datum dokončení výroby telefonicky. V případě zpoždění platby předfaktury si vyhrazujeme právo odložit datum odeslání.
6. Zpoždění doručení
I když se snažíme zajistit, aby všechny zásilky byly doručeny v co nejkratším čase, neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená vnějšími faktory mimo naši kontrolu, včetně, ale nejen, zpoždění způsobených přepravcem.
7. Poškození balíku
Pokud při přijetí balíku zjistíte poškození, je nezbytné, abyste před otevřením balíku pořídili fotodokumentaci poškození. Tyto fotografie jsou důležité pro případnou reklamaci u přepravce.
Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat.