Finden Sie die Antwort auf all Ihre Fragen

Ja. Produkte, bei denen Sie eine Bestell-Schaltfläche sehen, legen Sie in den Warenkorb und bestellen sie direkt online. Für alle anderen Produkte (und bei speziellen Anforderungen) senden Sie uns eine Anfrage über das Kontaktformular und wir erstellen Ihnen umgehend ein Angebot. Wenn Sie sich bei etwas unsicher sind, beraten wir Sie gern.

Transfers und Buttons sind in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestellbestätigung fertig. Textildruck realisieren wir üblicherweise innerhalb von 3 Werktagen. Die Produktionszeit hängt von der aktuellen Auslastung und der Größe Ihrer Bestellung ab — wir bemühen uns jedoch stets um eine schnelle Produktion.

Jede Drucktechnologie hat ihre Vor- und Nachteile, die wir im Abschnitt Überblick der Drucktechnologien beschreiben. Wenn Sie sich nicht entscheiden können oder noch keine Erfahrung mit den einzelnen Technologien haben, empfehlen wir eine persönliche oder telefonische Beratung, damit das Ergebnis Ihren Vorstellungen entspricht.

Die Kapazität variiert je nach Technologie. Pro Tag produzieren wir bis zu 2.000 Bogen Siebdruck-Transfers und bis zu 200 laufende Meter DTF-Transfers, bedrucken bis zu 3.000 Textilien und fertigen bis zu 3.000 Buttons. Dies sind die maximalen Tageskapazitäten — der tatsächliche Durchsatz hängt von der aktuellen Auslastung und der Größe Ihrer Bestellung ab.

Für die meisten Technologien können wir Ihnen ein Referenzmuster zusenden. Dieses Muster trägt nicht Ihr Design, wird aber mit der jeweiligen Technologie hergestellt. Das Technologiemuster ist kostenlos, Sie tragen nur die Versandkosten in Form einer Vorausrechnung.

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich telefonisch. Die Produktion beginnt oft unmittelbar nach Eingang der Bestellung, daher kann eine Änderung oder Stornierung nicht garantiert werden.

Ja. In einer Bestellung können Sie verschiedene Grafiken und verschiedene Produkte kombinieren. Manche Produkte haben eigene Regeln (bei Buttons muss zum Beispiel die Größe gleich sein und für jede weitere Grafik berechnen wir 3 € ohne MwSt.) — die konkreten Bedingungen sehen Sie beim jeweiligen Produkt.

Die Mindestmenge variiert je nach Produkt und wird beim jeweiligen Produkt angezeigt. Die meisten Produkte können Sie auch in kleiner Menge bestellen; einige haben aus produktionstechnischen Gründen eine Mindestmenge (zum Beispiel DTF-Transfer ab 20 cm Länge, Buttons ab 30 Stück). Wenn Sie weniger benötigen, geben Sie es in der Bestellung an — den Preis berechnen wir für die jeweilige Mindestmenge.

Registrieren können Sie sich in wenigen Sekunden über Ihr Google-Konto oder mit E-Mail und Passwort. Mit einem Konto erhalten Sie die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellungen, eine Express-Kasse mit gespeicherten Adressen, Zugang zu Firmenpreisen, zum Treueprogramm und zu Rabatten sowie die Historie aller Bestellungen an einem Ort.

Nein. Sie können auch ohne Registrierung bestellen — in der Kasse genügt es, „Ohne Registrierung fortfahren“ zu wählen. Ohne Konto entgehen Ihnen jedoch die Sendungsverfolgung, die Express-Kasse mit gespeicherten Adressen, die Firmenpreise, das Treueprogramm und die Rabatte. Mit einem Konto haben Sie alles an einem Ort.

In den Firmeneinstellungen tragen Sie Ihre Registernummer, Steuernummer und USt-IdNr. ein. Wenn Sie eine USt-IdNr. eintragen, betrachten wir Sie als umsatzsteuerpflichtig; wenn nicht, dann nicht. Diese Angaben verwenden wir auf jeder Rechnung, daher empfehlen wir, sie noch vor Ihrer ersten Bestellung auszufüllen.

Ja. Sie können Kollegen in Ihre Firma einladen, damit alle unter einem Konto mit gemeinsamen Adressen, Preisen und Bestellhistorie bestellen. Jeder meldet sich mit seinen eigenen Zugangsdaten an und jedes Konto gehört zu einer Firma.

Ja. Sie können mehrere Lieferadressen und Rechnungskontakte speichern und bei der Bestellung den richtigen auswählen — ideal, wenn Sie an mehrere Filialen liefern oder an eine separate Buchhaltung fakturieren.

Eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie führen, können Sie jederzeit anfordern. Schreiben Sie uns an info@nexprim.com und wir bearbeiten die Anfrage im Einklang mit der DSGVO.

Ja, wir bedrucken gern auch Textilien, die Sie uns anliefern. Bei von Ihnen geliefertem Textil haften wir jedoch nicht für etwaige Materialfehler des Textils oder für Druckfehler, die durch Ihr Textil verursacht wurden.

Wenn Sie uns das Textil anliefern, senden oder liefern Sie es an die Adresse Textilná 7, 040 12, Košice, Slowakei.

Ja. Senden Sie uns in diesem Fall vorab eine E-Mail, idealerweise mit der Sendungsnummer. Manche Lieferanten (zum Beispiel Malfini) erlauben es, eine eigene Bestellnummer anzugeben, die auf dem Versandetikett aufgedruckt ist. Wir bevorzugen es, wenn alle Kartons im Format „Firma – Auftragsname“ beschriftet sind — das hilft uns, die Ware schneller zu identifizieren und zu bedrucken.

Ja, für unsere Kunden beschaffen wir Textilien aller bekannten Hersteller von Werbetextilien. Zu den Marken, mit denen wir regelmäßig zusammenarbeiten, gehören Malfini, B&C, Roly, Sol's, Fruit of the Loom, Gildan, Stanley/Stella, Stedman, Tee Jays und viele weitere. Bei Interesse kontaktieren Sie uns.

Die Lieferzeit hängt von der Marke und der Verfügbarkeit des jeweiligen Modells ab. Manche Marken sind bei uns schon am nächsten Tag druckbereit, bei anderen sind es üblicherweise 3 bis 5 Werktage.

Bei allen Druckarten verpacken wir durch Falten von fünf oder zehn Stück und Einlegen in den Originalbeutel. Wenn Sie ein Falten oder Verpacken pro Einzelstück wünschen, kontaktieren Sie uns und wir erstellen Ihnen gern ein Angebot.

Der Prozess ähnelt stark dem klassischen Siebdruck. Er beginnt mit dem Erstellen einer Schablone mithilfe einer UV-lichtempfindlichen Emulsion, durch die die Farbe auf einen beschichteten Polyesterbogen aufgetragen wird. Nach jeder Farbe wird die Farbe im Trockentunnel fixiert. Nach der letzten Farbe wird ein Textilkleber aufgetragen und es erfolgt die Endfixierung. Danach ist der Transfer bereit zur Aufbringung auf das Textil.

Wir bringen die Transfers auf industriellen Membranpressen auf, die ein gleichmäßiges Aufpressen des Drucks auf der gesamten Fläche gewährleisten. Nach dem Pressen ziehen wir die Trägerfolie ab und pressen den Druck nach, um seine Beständigkeit und Haltbarkeit zu erhöhen.

Die Haltbarkeit hängt vom gewählten Transfertyp ab. Der einfachste Typ hält beim Waschen bei 40 °C mindestens 30 Wäschen, es können jedoch feine Risse im Druck auftreten. Wenn Sie hoch beständige Thermotransfers benötigen, kontaktieren Sie uns und wir wählen gemeinsam den passenden Typ für Ihre Anforderungen.

Das hängt vom Trockner ab. Günstigere Trockner blasen zu heiße Luft in die Trommel, was den Druck irreversibel beschädigt. Teurere Trockner haben dieses Problem meist nicht. Generell empfehlen wir nicht, bedrucktes Textil in den Trockner zu geben, da das Trocknen auch das Textil selbst beschädigt.

Nein, das Bügeleisen würde den Druck beschädigen. Wir empfehlen, von der Rückseite zu bügeln. Wenn Sie einen direkt bügelbaren Druck benötigen, empfehlen wir direkten Wasserdruck oder Sublimation.

Ja, viele Kunden bestellen bei uns Transfers, die wir ihnen zusenden und die sie selbst aufpressen.

Ja. Kunden mit kleineren Serien und speziellen Anforderungen an die Platzierung des Transfers können bei uns den Transfer bestellen und ihn direkt bei uns aufpressen lassen — so müssen sie nicht in Pressen und Zubehör investieren. Für eine Gebühr von 12 € ohne MwSt. pro Stunde können Sie unsere Pressen sowie den kompletten Service nutzen.

Der Endpreis hängt von der Textilart, der Platzierung des Drucks und davon ab, ob es sich um einen wiederkehrenden Auftrag mit vorgefertigten Transfers oder um eine einmalige Sache handelt. Der ungefähre Preisbereich für das Aufpressen liegt bei 0,17 € bis 1,80 € ohne MwSt. pro Druck.

Aktuell kalkulieren wir alle Aufträge individuell. Den Preis erfahren Sie, indem Sie eine Bestellung online erstellen oder uns über das Kontaktformular kontaktieren.

Der Siebdruck-Thermotransfer bietet eine deutlich höhere Qualität. Sein Nachteil ist der höhere Preis bei kleinen Mengen und die farblichen Einschränkungen (mit der Anzahl der Farben steigt der Preis). Vorteil ist der höhere Farbauftrag, sodass mechanischer Verschleiß weniger Einfluss hat, sowie die Möglichkeit, einen speziellen Transfertyp herzustellen. Der DTF-Transfer wird als Kombination aus einer Farbe und einem Kleber hergestellt — er deckt eine breite Palette an Textilien ab, ist jedoch bei speziellen Materialien (zum Beispiel Regenschirmen) nicht verwendbar.

Farbmigration ist ein Phänomen, bei dem Farbstoff aus dem Textil selbst in den aufgepressten Druck eindringt und ihn verfärbt — typischerweise beginnt ein weißer Druck auf einem roten Trikot rosa zu werden. Polyester wird mit Dispersionsfarbstoffen gefärbt, die sich oberhalb von etwa 130 °C aktivieren und von der Faser an die Oberfläche abgegeben werden. Transfers pressen wir bei höheren Temperaturen auf, sodass sich dieses Phänomen bei gefärbtem Polyester nicht vermeiden lässt — man kann ihm jedoch mit einer Antimigrationsschicht (Sperrschicht) entgegenwirken, die unter Ihren Farben gedruckt wird.

Risiko je nach Material:

• Softshell — das riskanteste Material. Die Mikrofasern haben eine enorme Oberfläche und die Elasthanfasern halten den Farbstoff selbst bei normaler Presstemperatur nicht. Im Druck erscheinen innerhalb weniger Tage kleine, an Schimmel erinnernde Flecken.
• Sporttrikots und Funktionsshirts — sind meist sublimationsgefärbt, das freie Pigment sitzt direkt auf der Faseroberfläche. Die Verfärbung zeigt sich am schnellsten — innerhalb weniger Stunden bis Tage, oft direkt nach dem Pressen.
• Warnwesten und -jacken (Hi-Vis) — fluoreszierende Farbstoffe migrieren besonders stark; helle Druckbereiche vergilben oder verfärben sich schnell orange.
• Normal gefärbter Polyester (Fleece, Windjacken, Winterjacken, Rucksäcke) — Dispersionspigmente sind größer und migrieren langsamer, die Verfärbung zeigt sich innerhalb einiger Wochen.
• Weißer Polyester und Baumwolle — sicher. Weißes Textil enthält keinen migrierenden Farbstoff, und Baumwolle wird mit Dispersionsfarbstoffen gar nicht gefärbt.

Die Antimigrationsschicht wirkt wie ein Schwamm — sie fängt den freigesetzten Farbstoff ab, bevor er in Ihre Farben gelangt. Wir empfehlen sie bei jedem gefärbten Polyester, auch bei hellen Tönen. Auf weißem Textil und Baumwolle ist sie überflüssig. Wenn Sie sich beim Material nicht sicher sind, senden Sie uns ein Muster — wir testen es. Siehe auch Eignung von DTF für einzelne Textilien.

Ja, im Siebdruck werden die Farben am häufigsten gerade als Pantone definiert.

Ja, bei der Herstellung von Transfers können wir Spezialfarben wie fluoreszierende oder metallische verwenden. Wir können auch einen 3D-Transfer mit einer Kombination weiterer Effekte herstellen.

Die Folie ist 600 mm breit, die Druckbreite beträgt 565 mm.

Die Herstellung besteht darin, das farbige Motiv auf eine spezielle synthetische Folie zu drucken. Anschließend werden weiße Tinte und ein Textil-TPU-Kleber aufgetragen und es erfolgt die Fixierung im Trockentunnel.

Die Haltbarkeit hängt von der Qualität der Aufbringung auf das Textil sowie von der Waschtemperatur ab. Wir empfehlen, Haltbarkeitstests durchzuführen — unsere Erfahrung ist, dass der Druck bei korrekter Aufbringung in der Regel 40 Wäschen und mehr übersteht, wobei die tatsächliche Haltbarkeit vom Textil, der Aufbringung und der Pflege abhängt. Wenn Sie eine höhere Qualität wünschen, empfehlen wir, den Siebdruck-Transfer in Betracht zu ziehen.

Ideal ist es, bei 30 °C zu waschen und das Textil auf links zu drehen — so wird die Haltbarkeit des Drucks maximiert. Bei korrekter Aufbringung übersteht der Druck auch eine Wäsche bei 40 °C.

Das hängt vom Trockner ab. Günstigere Trockner blasen zu heiße Luft in die Trommel, was den Druck beschädigt. Generell empfehlen wir das Trocknen im Trockner nicht, da es auch das Textil selbst beschädigt.

Nein, das Bügeleisen würde den Druck beschädigen. Wir empfehlen, von der Rückseite zu bügeln. Wenn Sie einen bügelbaren Druck benötigen, empfehlen wir direkten Wasserdruck oder Sublimation.

Wir profilieren unseren Drucker regelmäßig, dennoch ist es naturgemäß nicht möglich, den gesamten Gamut des CMYK-Farbraums zu erreichen. Wenn Sie eine bestimmte Farbe benötigen, empfehlen wir, vor einer größeren Bestellung einen Testdruck zu bestellen. Wir können Ihnen auch unser aktuelles ICC-Profil für das Soft-Proofing zusenden.

Wir drucken jene Pantone-Farben, die eine Entsprechung im CMYK-Raum haben, jedoch nur als deren CMYK-Wiedergabe. Diese ist nicht immer perfekt, daher empfehlen wir einen Testdruck. Wenn Sie eine exakte Pantone-Farbe oder eine Grafik mit Sonderfarben benötigen, ist der Siebdruck-Transfer besser geeignet.

DTF ist am besten für Baumwolle und Mischgewebe mit überwiegendem Baumwollanteil geeignet. Es funktioniert auch auf hellem (weißem) Polyester, aber für farbigen oder dunklen Polyester und für Sportbekleidung empfehlen wir es nicht — es droht Farbmigration aus dem Stoff in den Druck.

Warum das passiert: Polyester wird mit Dispersionsfarbstoffen gefärbt, die sich oberhalb von etwa 130 °C aktivieren und von der Faser an die Oberfläche abgegeben werden. DTF pressen wir bei etwa 160 °C auf, sodass der Farbstoff des Stoffes mit der Zeit in den Druck eindringt und vor allem helle Flächen verfärbt (z. B. beginnt ein weißer Druck auf einem roten Trikot rosa zu werden). Bei sublimationsgefärbtem Polyester (Trikots, Funktionsshirts) zeigt sich das bereits innerhalb von Stunden bis Tagen, bei normal gefärbtem Polyester in der Größenordnung von Wochen. Am riskantesten ist Softshell.

Bei Baumwolle tritt dieses Problem nicht auf. Wenn Sie einen Druck auf farbigem Polyester oder für Sport benötigen, ist die Sublimation (auf hellem Polyester) oder Siebdruck mit Sperrschicht besser geeignet. Wenn Sie sich beim Material nicht sicher sind, senden Sie uns ein Muster — wir testen es.

Die Presstemperatur hängt vom Material ab. Bei einem Baumwoll-T-Shirt sind es üblicherweise 160 °C für 12 Sekunden.

Der Druck hängt vom Material und dem gewünschten Effekt ab — üblicherweise verwenden wir 0,1 kg/cm². Höherer Druck überträgt die Struktur des Textils in den Druck, wodurch die Deckkraft sinkt, aber die Beständigkeit gegen mechanische Beschädigung steigt. Wir empfehlen, den Druck an einem Muster auszuprobieren.

Am besten zieht man sie kalt ab, unsere Folie ermöglicht jedoch auch das Abziehen, solange der Transfer noch warm ist.

Ja, ein Nachpressen über dunkelbraunem Backpapier erhöht die Beständigkeit des Drucks deutlich. Baumwoll-T-Shirts empfehlen wir bei 160 °C für 10 Sekunden nachzupressen.

Der Prozess beginnt mit dem Erstellen einer Schablone mithilfe einer UV-lichtempfindlichen Emulsion, durch die die Farbe direkt auf das Textil aufgetragen wird. Je nach Farbtyp werden zwischen den einzelnen Farben Zwischentrockner eingesetzt. Nach der letzten Farbe geben wir das Textil in den Trockentunnel, wo die Farbe fixiert wird.

Wir verwenden Wasser-, Plastisol- und Silikonfarben von führenden europäischen Herstellern. Alle Farben sind REACH-zertifiziert.

Der grundlegende Unterschied liegt in Preis und Haltbarkeit bzw. der Qualität des fertigen Drucks. Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten Wasserfarben — der Druck ist angenehm im Griff und hat eine hervorragende Waschbeständigkeit. Die höchste Qualität (und den höchsten Preis) haben Silikonfarben, die hervorragende Deckkraft, Griff und Beständigkeit bieten.

Bei Wasser- und Silikonfarben ja. Bei Plastisoldruck hängt es vom Trockner ab — günstigere Trockner können den Druck durch zu heiße Luft beschädigen.

Bei Wasser- und Silikonfarben ja.

Aktuell kalkulieren wir alle Aufträge individuell. Für nähere Informationen zum Preis des direkten Siebdrucks kontaktieren Sie uns.

Ja, beim direkten Siebdruck bieten wir eine breite Palette an Spezialfarben wie fluoreszierende oder metallische. Durch Zugabe verschiedener Additive können wir auch Spezialeffekte erzielen, zum Beispiel den „Puff“-Effekt.

Der Prozess beginnt mit dem Druck der Sublimationstinte auf ein Transferpapier mit einem Tintenstrahldrucker. Der vorbereitete Druck wird auf das Textil gelegt und bei hoher Temperatur aufgepresst. Bei Erreichen der Sublimationstemperatur sublimiert die Tinte in die Polyesterfasern und nach dem Abkühlen ist das Pigment in den Fasern eingeschlossen.

Dank des Sublimationsprinzips ist ein solcher Druck praktisch nicht auswaschbar. Die einzige Möglichkeit, ihn zu „entfernen“, ist der mechanische Verschleiß des Textils selbst.

Nein, mit Sublimation lässt sich nur Polyester bedrucken. Es gibt auch Mischshirts mit Baumwoll- und Polyesteranteil, für ein solches Textil empfehlen wir die Sublimation jedoch nicht — die Farben sind nicht ausreichend leuchtend und der Druck ist anfälliger für Verschleiß.

Nein, Sublimationstinten haben keine Deckkraft, daher lassen sie sich auf dunklem Textil nicht verwenden.

Ja, sofern der Textilhersteller das Trocknen laut Pflegesymbolen erlaubt hat.

Ja, sofern der Textilhersteller das Bügeln laut Pflegesymbolen erlaubt hat.

Aktuell kalkulieren wir alle Aufträge individuell. Für nähere Informationen zum Preis des Sublimationsdrucks kontaktieren Sie uns.

Bei der Sublimation bieten wir keine zusätzlichen Spezialeffekte an.

Derzeit bieten wir Sublimationsdruck auf Textil und Tassen an. Bei Interesse an bedruckten Tassen kontaktieren Sie uns und wir erstellen Ihnen gern ein Angebot.

Die Herstellung besteht darin, das Motiv auf wasserfestes synthetisches oder klassisches Zellulosepapier zu drucken, das anschließend zu Ronden gestanzt wird. In die Form wird die Komponente „A“ des Buttons eingelegt und darauf das Papier (gegebenenfalls eine Schutzfolie). In die zweite Form wird die Komponente „B“ mit der Nadel eingelegt. Mithilfe eines Transferkopfes werden die Komponenten verpresst, womit der Button fertig ist.

Unsere Buttons bestehen aus verzinktem Metall, das korrosionsbeständig ist und Verschleiß gut verträgt. Den Druck realisieren wir auf reißfestem Kunststoffpapier (matte Version) und auf hochwertigem Zellulosepapier (glänzende Version, mit einer Schutzfolie überzogen).

Die Langlebigkeit hängt von den Nutzungsbedingungen ab. Bei normaler Nutzung in Innenräumen und schonendem Umgang behalten die Buttons ihr Aussehen gut; intensive Nutzung im Freien oder grobe Behandlung verkürzt sie.

Unsere Buttons testen wir mit einer UV-Strahlungsdosis von 183,44 kJ/m², wobei die durchschnittliche Jahresdosis einer Einzelperson in der Slowakei 78,75 kJ/m² beträgt.

Wenn es nur um die technische Vorbereitung der Grafik für den Druck geht, dann nein. Wenn Sie eine Änderung der Grafik, das Nachzeichnen in ein Vektorformat oder Designarbeiten wünschen, berechnen wir diese nach Vereinbarung — Grafikbearbeitungen beginnen bei 3 € und üblicherweise berechnen wir 45 €/Std.

Für den direkten Druck und den Siebdruck-Transfer benötigen wir die Grafik im Vektorformat (PDF, AI, EPS, CDR oder SVG). Beim DTF-Transfer und der Sublimation bevorzugen wir Vektor, wir können aber auch Bitmap-Grafiken in ausreichender Qualität drucken — wir empfehlen eine Auflösung von mindestens 300 DPI und beim DTF-Transfer eine ausgeschaltete Kantenglättung (Anti-Aliasing).

Wenn sich die Datei nicht hochladen lässt, ist sie wahrscheinlich im falschen Format oder zu groß. Prüfen Sie die empfohlenen Formate weiter oben im Abschnitt Grafikvorbereitung oder kontaktieren Sie uns.

Gegen eine zusätzliche Gebühr kann Ihnen unser Designer eine Beratung zum Design bieten. Der Preis der Leistung richtet sich nach der Größe der Bestellung und Ihren konkreten Bedürfnissen und wird im Voraus vereinbart.

Legen Sie die Produkte in den Warenkorb und wählen Sie in der Kasse die Liefer- und Zahlungsart und bestätigen Sie die Bestellung. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung.

Ja. In einer Bestellung können Sie verschiedene Produkte und Druckarten kombinieren — wir versenden sie gemeinsam, sobald die gesamte Bestellung fertig ist. Wenn die Produkte unterschiedliche Produktionszeiten haben und Sie eines davon früher benötigen, empfehlen wir, es separat zu bestellen.

Geben Sie den Rabattcode in der Kasse ein und der Rabatt wird vor der Bestätigung zum Bestellbetrag hinzugerechnet. Codes lassen sich nicht miteinander kombinieren und einige können nur einmal verwendet werden.

Jede Bestellung verfolgen Sie in Ihrem Konto. Den Status aktualisieren wir in jeder Phase der Produktion und des Versands, und nach dem Versand erhalten Sie vom Kurier die Sendungsverfolgungsdaten.

• Entwurf — gespeichert, noch nicht abgesendet.
• Abgesendet — eingegangen und wartet auf unsere Prüfung.
• Bestätigt — bestätigt und zur Produktion eingeplant.
• In Produktion — wird gerade gedruckt und fertiggestellt.
• An Kurier übergeben — dem Transporteur übergeben.
• Zugestellt — von Ihnen übernommen.
• Storniert — die Bestellung wurde storniert.

Melden Sie sich so schnell wie möglich bei uns. Eine Bestellung können wir in der Regel noch ändern oder stornieren, solange sie nicht in Produktion ist; nach dem Produktionsstart sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Der Preis für das Porto wird vom Transportunternehmen festgelegt und hängt von der Menge und dem Gewicht der Ware sowie vom Lieferland ab. Detaillierte Preise für die einzelnen Länder finden Sie im Abschnitt Versandbedingungen.

Die Lieferung innerhalb der Slowakei erfolgt in der Regel am Tag nach dem Versand der Ware. Die Lieferpreise für andere Länder finden Sie im Abschnitt Versandbedingungen.

Die Lieferung innerhalb der SR erfolgt in der Regel am nächsten Tag auch ohne Expresslieferung. Expresslieferung bieten wir auf Anfrage und nach Prüfung der Lieferadresse an.

Direkt in der Bestellung liefern wir in folgende Länder: Slowakei, Tschechische Republik, Österreich, Polen, Ungarn, Deutschland und Niederlande. Wir liefern jedoch in die gesamte EU — wenn Sie Ihr Land nicht in der Liste sehen, kontaktieren Sie uns und wir organisieren gern den Versand.

Ja, Sie können Ihre Bestellung persönlich abholen unter: Textilná 7, 040 12, Košice, Slowakei.

Da es sich um eine speziell für Sie mit individuellem Design gefertigte Ware handelt, ist eine Rückgabe der Ware nicht möglich.

Die Garantiebedingungen und die Reklamationsordnung finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie eine beschädigte Sendung erhalten, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail zusammen mit einer Fotodokumentation und wir sorgen für eine möglichst schnelle Lösung der Situation.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte — einschließlich Apple Pay und Google Pay — per TatraPay und per Vorausrechnung. Stammkunden, die zuverlässig zahlen, können auch Anspruch auf Zahlung per Rechnung haben.

Zahlung per Rechnung mit einer Fälligkeit von 7, 14 oder 30 Tagen bieten wir Stammkunden an, die ihre Vorausrechnungen regelmäßig und pünktlich begleichen und einen Mindestjahresumsatz erreichen. Melden Sie sich bei uns und wir teilen Ihnen mit, ob Sie für die Zahlung per Rechnung berechtigt sind.

Der Preis richtet sich nach der bestellten Menge — mehr Informationen finden Sie in unserer Preisliste. Für Bestellungen über den Rahmen der Preisliste hinaus kontaktieren Sie uns für eine individuelle Kalkulation.

Ja. Wir haben ein Treueprogramm mit Stufen — jede Bestellung erhält einen automatischen Rabatt, und je mehr Sie in 12 Monaten bei uns drucken, desto höher ist Ihre Stufe. Die Stufen finden Sie auf unserer Startseite und Ihre aktuelle Stufe in Ihrem Profil. Bei größeren wiederkehrenden Bestellungen erstellen wir Ihnen gern auch ein individuelles Angebot — kontaktieren Sie uns einfach.

Die Preise auf der Website sind ohne MwSt. angegeben.